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Prazo
A Rare aceita devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Política RARE
Regras claras para análise de devolução, troca por tamanho e atendimento em caso de defeito.
01
A Rare aceita devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
02
Para aprovação da troca ou devolução, o produto deve estar sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
03
Trocas por tamanho poderão ser realizadas mediante disponibilidade em estoque.
04
Produtos com defeito poderão ser trocados ou reembolsados após análise.
05
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail de suporte.
Atendimento
Antes de enviar o produto, fale com o atendimento da RARE pelo WhatsApp ou pelo e-mail de suporte. Assim a equipe registra a solicitação, orienta a análise e confirma os próximos passos.